Devoluciones y cambios

Si la prenda no te convence o la talla no es la tuya, te explicamos qué hacer.

Derecho de desistimiento

Como consumidor en la Unión Europea, tienes al menos 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin dar explicaciones.

Plazo que ofrece IvIFit: [Pendiente: 14 días u otro plazo mayor]

Cómo solicitarla

Escríbenos desde la página de contacto indicando tu número de pedido y el motivo.

[Pendiente: dirección a la que se devuelve la prenda]

Condiciones de la prenda

[Pendiente: estado requerido (sin usar, con etiquetas, etc.)]

Coste de la devolución

[Pendiente: quién paga el envío de vuelta]

Cambios de talla o color

[Pendiente: si se aceptan cambios y cómo]

Reembolso

El reembolso se hace al mismo método de pago usado en la compra, como máximo 14 días después de comunicarnos la devolución (podemos esperar a recibir la prenda).